Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

FRANTZ MOTORÖL FEINFILTER (C)

Ossenkampstiege 53, D-48163 Münster

Fax 01803/684 391 651 E-Mail: info(at)frantz-oelfilter.de
Steuer-ID 336/5065/2159 UST-ID: DE 270002139

Christoph Gorschlüter (GF)

1. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

2. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung an Sie per E-Mail zustande. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich in Schritt 4 unter “ Ihre Bestellung in der Übersicht” das Bestellformular durch Betätigen des Buttons “Alles korrekt - Bestellung jetzt absenden.” an uns versenden. Wir schicken Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung. Ihr Vertragsangebot (Bestellung) können wir innerhalb von 5 Tagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung / Rechnung annehmen. Dazu prüfen wir zuvor die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Angaben. Ggf. fragen wir erneut bei Ihnen nach. Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:

FRANTZ MOTORÖL FEINFILTER(C)
- Anschrift und Kontaktdaten s. oben -

3. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten. Sollten Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, im Anschluss an die Absendung der Bestellung die Bestellbestätigung auszudrucken. Nach Durchlaufen des Bestellvorgangs mit dem abschließenden Schritt 4 und der Betätigung des Bestellbuttons erhalten Sie auf Ihrem Bildschirm den Hinweis “Vielen Dank! Ihre Bestellung ist an uns unterwegs!”. Sie erhalten die Bestätigung Ihrer Bestellung außerdem mit allen Daten, die Sie eingegeben haben, umgehend per eMail an die von Ihnen angegebene Mailadresse.


4. Kundendienst
Fragen zur Bestellung etc. richten Sie bitte an unseren Service:


FRANTZ Ölfilter Kundendienst: per eMail:info(at)frantz-oelfilter.de oder
Tel. 0251 / 87121832 (ggf. AB; wir rufen Sie umgehend zurück)
Fax 01803/684 391 651 (12ct / Min. a.d. dt. Festnetz; Mobilfunktarife ggf. abweichend)

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FRANTZ Ölfilter.


6. Zahlungs- und Lieferbedingungen
Wir bieten zzt. Lieferung gegen Vorkasse sowie per Nachnahme an.
Wenn die Ware am Lager ist, versenden wir in aller Regeln am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Bei Verzögerung unsererseits informieren wir Sie selbstverständlich. Wir informieren Sie - sofern entspr. Daten vom Versandunternehmen zur Verfügung gestellt werden - ebenfalls über den Versandstatus. Für evtl. Verzögerungen auf Seiten des beauftragten Transportunternehmens (Dt. Post/ DHL) haften wir allerdings nicht.

 

7. Rücknahme
Die Rückgabe bereits erhaltener Artikel ist grundsätzlich möglich. Wir berechnen allerdings eine Unkostenpauschale in Höhe von 10% des Auftragswertes. Diese Pauschale wird bei einer erneuten Bestellung (innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum) gutgeschrieben.

8. Gewährleistung
Wir gewährleisten die Funktionstüchtigkeit unserer Produkte. Bei produktionsbedingten Materialfehlern leisten wir umgehend und kostenfrei Ersatz auf das Material. Wir haften nicht für Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, die auf eine nicht fachgerechte Montage, auf fehlende regelmäßige Kontrolle des Filters sowie seiner Anbauteile oder auf die nicht bestimmungs-gemäße Verwendung unserer Produkte zurückzuführen sind.

Nur ein sorgfältiger und fachmännisch ausgeführter Einbau sichert die zuverlässige Funktionalität des FRANTZ Filters. Dazu geben wir Ihnen in unseren Montageunterlagen entsprechende Hinweise. Um eine Betriebshaftpflicht in Anspruch nehmen zu können, muss der Einbau des FRANTZ FILTERS nachweislich durch eine zertifizierte KFZ-Fachwerkstatt erfolgt sein. Die Firma FRANTZ MOTORÖL FEINFILTER ist darüber innerhalb von 4 Wochen nach dem erfolgten Einbau schriftlich (z.B. per eMail) zu informieren.

Für den korrekten Einbau sowie den Erhalt des FRANTZ Filters incl. seiner Anbauteile in betriebsfähigem Zustand ist der Betreiber der Anlage zuständig und verantwortlich. Weitere Garantieansprüche - über die o.g. Pflicht zum Ersatz bzw. den Austausch von Teilen bei unzweifelhaft nachgewiesenen Produktmängeln hinaus - bestehen nicht.

Die tatsächlich realisierbaren Intervalle für einen wiederkehrenden Gesamtölwechsel (Austausch des Ölvolumens durch Wechsel des gesamten Motorenöles sowie Erneuerung der Hauptstromfilterpatrone) sind auf Grund der jeweilig spezifischen Betriebsbedingungen (wie z.B. Parameter wie Verbrennungsgüte des Motors, Motorenzustand, Verhältnis von Start- und Laufphasen etc.) unterschiedlich und daher durch Ölanalysen individuell zu bestimmen, d.h., qualitätsbezogen abzusichern. Von uns evtl. gegebene Wechselintervall-Empfehlungen für die FRANTZ-Filtereinsätze sowie für den Gesamtölwechsel beruhen lediglich auf Erfahrungen: Sie sind insofern unverbindlich und können als verbindlich gültige Zusage einer Mindestnutzungsdauer nicht verstanden werden.

Es gelten ansonsten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Münster, Westf.